Beheers de STAR-methode
De STAR-methode is dé techniek die je als solliciterende dokter onder de knie moet hebben. Het helpt je structuur in je antwoorden aan te brengen en slechts dat te benoemen wat interessant is voor een recruiter.
“In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst ” stond vaak op financiële producten. Voor voorbeelden geldt dit net zo, maar voorbeelden geven wel een indicatie hoe je handelt in toekomstige situaties. Het is een voorspeller in je gedrag.
Waarom is de STAR-methode zo belangrijk?
Door gebruik te maken van de STAR-interviewmethode breng je structuur in je antwoorden. Opleiders zijn vaak gericht om een sollicitatiegesprek volgens de STAR-methode af te nemen. Door je antwoorden op deze manier te formuleren geef je een opleider wat hij/zij wilt horen. Hierdoor maak je het werk van de opleider makkelijk, zeg je wat belangrijk is en minimaliseer je ruis in de communicatie.
De STAR-methode voorkomt ruis
Ruis is wat optreedt tussen wat jij zegt en de ander ontvangt. Denk maar aan waarom je een patiënt vraagt of zij terug kunnen koppelen aan jou wat je ze net verteld hebt. Hierdoor weet je of ze bijvoorbeeld je voorgestelde behandelplan wel of niet begrepen hebben.
Een ander voorbeeld is de competentie “flexibel”. Bedoel je hiermee dat je flexibel bent qua diensten draaien of dat je lichamelijk flexibel bent?
Ruis treedt altijd op in communicatie, het is echter gewenst om dit te minimaliseren om te voorkomen dat opleiders verkeerde aannames doen.
Kortom, de STAR-methode is een must om te gebruiken waardoor het ook één van de belangrijkste onderdelen is van mijn sollicitatietraining.
Waar staat de STAR-methode voor?
STAR staat dus niet voor die prachtige dingen in de lucht maar voor:
S: Situatie
T: Taak
A: Actie
R: Resultaat
STAR-methode voorbeelden
“Ik nam een patiënt op met een gecompliceerde urineweginfectie (Situatie), waarvoor ik volgens het swab de eerste keus antibiotica was gestart (Taak). Gedurende de nacht werd de patiënt echter zieker, hypotensief en septisch. Ik heb toen eerdere kweekuitslagen bekeken (Actie), waaruit bleek dat deze eerder een E. Coli vertoonde die niet gevoelig was voor de door mij gestarte antibiotica. Ik heb toen mijn behandeling bijgesteld waarna de patiënt goed op vulling reageerde (Resultaat). Sindsdien ben ik niet meer vergeten eerdere kweekuitslagen erbij te pakken (Reflectie).”
Reflectie in de STAR-methode
Soms plakken mensen nog een extra R aan de STAR+R.
Deze R staat voor Reflectie. Ik adviseer je om dit vooral te gebruiken wanneer er in je voorbeeld iets niet goed gegaan is of wanneer je een fout hebt gemaakt. Fouten maken we allemaal maar succesvolle dokters leren van hun fouten. Door kritisch naar je eigen handelen te kijken en bijvoorbeeld niet met je vinger naar iemand anders te wijzen laat je een groot zelflerend vermogen zien waarmee je punten scoort bij de opleiders!
Gebruiken opleiders altijd de STAR-methode tijdens een sollicitatiegesprek?
In het bedrijfsleven gebruiken ze de STAR-methode sinds 1954. Binnen de geneeskunde hebben wij ongeveer in 2000 de introductie als eerste centraal waargenomen bij de selectie voor de huisartsopleiding. Vandaag de dag zien we het terugkomen bij gesprekken voor nagenoeg alle specialismen. Het geeft de opleider namelijk houvast en de opleider kan objectiever beoordelen of de kandidaat geschikt is voor de functie. Soms stellen ze elke kandidaat dezelfde vragen en vullen het antwoord letterlijk in onder de verschillende vakjes. Waarbij elk vakje staat voor één letter van de STAR-methode.
Conclusie
Om succesvol te zijn tijdens het sollicitatiegesprek is het een must om je antwoorden volgens de STAR-methode te geven. Opleiders screenen kandidaten namelijk door o.a. gebruik te maken van deze techniek. STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat waarbij soms tot slot nog Reflectie toegevoegd wordt. Formuleer je antwoorden zorgvuldig en oefen regelmatig zodat je deze techniek goed onder de knie krijgt.
You may also like
